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• Quel est le délai de dédouanement ?

L’entrepôt est front line par rapport aux pistes de l’aéroport. Le dédouanement électronique est effectué immédiatement à l’arrivée des marchandises sur le territoire.

• Comment commander ?

Connectez-vous au système intégré tout-en-un développé par nos équipes, commandez en ligne, le transfert d’informations est dématérialisé et vous bénéficiez d’un suivi en temps réel.

• Quelles taxes dois-je payer pour importer des marchandises hors Europe ?

La TVA et les droits de douane. Attention, des taxes sont appliquées aux différents types de marchandises importées.

• Pourquoi mon colis est bloqué par la douane ?

Afin d’exercer les missions confiées par le législateur à l’administration des douanes, et de rechercher la fraude douanière, les agents des douanes sont autorisés à procéder à la visite des marchandises, des moyens de transport et des personnes, sur la base de l’article 60 du code des douanes. Ces contrôles sont effectués dans le respect des instructions élaborées par l’administration des douanes en vue de garantir le respect de la personne et des règles applicables en matière de confidentialité.